Особливості ведення бізнесу у Єгипті

Тим, хто планує подорож до Єгипту, рекомендується звернутися до довідника перш ніж відвідати країну для ведення бізнесу або відпочинку.
Приватні особи та організації, які працюють в Єгипті або які можуть постраждати від конфлікту, повинні впевнитись, що їхні системи і процедури забезпечення безпеки є надійними та ефективними, і ознайомитися з рекомендаціями британського уряду.

Основні факти

  • Офіційна назва країни Єгипет – Арабська Республіка Єгипет.
  • Державна мова – арабська.
  • Столиця та найбільше місто – Каїр.
  • Приблизна чисельність населення – 84 млн.

Діловий менталітет

  • Єгипетські бізнесмени цінують вичерпну презентацію вашої інформації, тому переконайтесь в наявності дослідженнь та документації, які підтверджують ваші заяви. Ваші документи повинні включати дві дати: григоріанську (західну) і хіджру (арабську) дату.
  • Корисно мати єгипетського представника для ведення бізнесу. Місцевий посередник прискорить бізнес-процес.
  • Бізнес не розпочнеться до тих пір, доки ваші партнери не вирішать, що ви їм сподобались. Соціальна сторона угоди напряму пов’язана з роботою.
  • Стосовно методів ведення переговорів - не використовуйте тактику високого тиску. Слід зауважити, що єгиптяни, як правило, жорсткі переговорники.
  • Темпи бізнесу в Єгипті повільніші, ніж в європейській робочій культурі, тому не розумно очікувати на негайні результати. Крім того, змушувати зовнішньоторговельних партнерів чекати є звичайною практикою, і вам, можливо, не вдасться організувати кілька зустрічей протягом одного дня.
  • Типовий робочий день, як правило, триває з 8:00 ранку до 14:00 в літній час і з 9:00 до 13:00 з додатковими годинами з 17:00 до 19:00 в зимовий час.
  • Ділові зустрічі не проводяться в п'ятницю - священний день для мусульман. Також більшість людей не працюють по четвергах.
  • Перед плануванням зустрічі, переконайтеся, що це не період Рамадану. Робочі години комерційних і державних установ скорочуються протягом цього періоду.

Привітання

  • Оскільки існує безліч форм вітання в Єгипті, безпечніше буде почекати доки ваш партнер зініціює вітання, особливо під час першої зустрічі.
  • Звертаючись до своїх єгипетських колег вперше, ви повинні використовувати їхній титул з подальшим прізвищем доки вам не було запропоновано зробити інакше. Титули є ознакою статусу і носяться з гордістю; тому, важливо, щоб їх використовували. Якщо єгиптянин не має титулу, доречними будуть звертання ввічливості, такі як «містер», «місіс», або «міс».

Мистецтво ведення бесіди

  • Бажано мати єгипетського представника, щоб він міг пояснити основні моменти вашого бізнесу на арабській мові. Багато освічених єгиптян говорять кількома мовами, але вони цінують лаконічність, і тому надають перевагу арабській.
  • Не дивуйтеся, якщо в якийсь момент, голоси підвищуються; це не сварка, а лише спосіб у який єгиптяни обговорюють важливі питання.
  • Бажані теми для розмови включають в себе єгипетські досягнення - як давні, так і сучасні, позитивна репутація єгипетських лідерів, єгипетська бавовна, спорт.
  • Намагайтесь уникати питань про жінок в їхніх родинах. Не піднімайте тему Ізраїлю.

Ділові зустрічі та обіди

  • Стосовно дрес-коду, іноземці повинні слідувати єгипетським стриманим стандартам. Незважаючи на спекотну погоду в країні, більша частина тіла повинна залишатися прихованою. Якщо ви одягните єгипетський традиційний одяг, це може бути розцінено як образа для місцевих жителів. Якщо єгиптянин довго та пильно дивиться на жінку, це зазвичай означає, що її сукня не досить «скромна».
  • Пунктуальність в Єгипті не вважається основним пріоритетом. Ваш колега може запізнитись на зустріч, але переконайтесь, що особисто ви прийшли вчасно.
  • Візитівки повинні бути надруковані англійською мовою з одного боку, і арабською з іншого боку.
  • Подарунки також доречні, але не забувайте використовувати праву руку або обидві,коли отримуєте або даруєте подарунок – ніколи не використовуйте ліву руку. Популярними подарунками є: малі електронні пристрої, шоколад і компаси.
  • Для бізнес-ланчів: переконані мусульмани не будуть пити алкоголь або їсти свинину. Переконайтесь у достатньому виборі безалкогольних напоїв,якщо ви запросите їх на зустріч.
  • Не «вилизуйте» вашу тарілку. Ввічливо буде залишити невелику частину їжі - це означає, що вам її було достатньо.
  • Будьте обережні, не додавайте сіль в їжу, особливо в єгипетському будинку. Це вважається образою.

Мова тіла

  • Створіть зоровий контакт при зустрічі з єгипетськими діловими партнерами, особливо з колегами-чоловіками. Дивитись в очі людині є ознакою чесності і довіри.
  • Арабські чоловіки зазвичай ходять рука об руку, хоча згідно західним канонам єгиптяни рідко роблять це. Якщо єгиптянин тримає вашу руку, прийміть це як жест дружби.
  • Ліва рука вважається нечистою в Єгипті. Якщо ви не маєте справу з чимось брудним, завжди використовуйте праву руку. Уникайте жестів лівою рукою.
  • Вказувати на щось пальцем вважається дуже грубим жестом.
  • Не схрещуйте ноги, коли сидите. Більше того, показувати нижню частину стопи вважається образливим.
  • Знак «палець вгору» є образливим в Єгипті і в усьому арабському світі.