Особенности ведения бизнеса в Египте

Тем, кто планирует путешествие в Египет, рекомендуется обратиться к справочнику, прежде чем Вы посетите эту страну для ведения бизнеса или же для отдыха.
Частные лица и организации, которые работают в Египте или которые могут пострадать от конфликта, должны убедиться, что их системы и процедуры обеспечения безопасности надежны и эффективны, также стоит ознакомиться с рекомендациями властей.

Общая информация о стране

  • Официальное название страны Египет – Арабская Республика Египет.
  • Государственный язык – арабский.
  • Столица и самый большой город – Каир.
  • Приблизительная численность населения – 84 млн.

Деловой менталитет

  • Египетские бизнесмены ценят исчерпывающую презентацию Вашей информации, посему убедитесь в наличии исследований и документации, которые подтверждают Ваши заявления. В Ваших документах должно быть две даты: григорианскую (западную) и хиджру (арабскую) дату.
  • Очень полезно иметь египетского представителя для ведения бизнеса. Местный посредник ускорит бизнес-процесс.
  • Бизнес не начнется до тех пор, пока Ваши партнеры не решат, что Вы им понравились. Социальная сторона сделки напрямую связана с работой.
  • Касательно методов ведения переговоров - не используйте тактику высокого давления. Следует отметить, что египтяне, как правило, жесткие переговорщики.
  • Темпы бизнеса в Египте более медленные, чем в европейской рабочей культуре, посему не следует ожидать мгновенных результатов. Кроме того, заставлять внешних торговых партнеров ожидать - обычная практика, и Вам, возможно, не удастся организовать несколько встреч на протяжении одного дня.
  • Типовой рабочий день, как правило, длиться с 8:00 утра до 14:00 в летнее время и с 9:00 до 13:00 с дополнительными часами и с 17:00 до 19:00 в зимнее время.
  • Деловые встречи не проводятся в пятницу - священный день для мусульман. Также большинство людей не работают по четвергам.
  • Перед планированием встречи, убедитесь, что это не период Рамазана. Рабочее время в коммерческих и государственных организациях сокращается на протяжении этого периода.

Приветствие

  • Поскольку существует множество форм приветствия в Египте, безопаснее будет подождать пока Ваш партнер инициирует приветствие, особенно во время первой встречи.
  • Обращаясь к своим египетским коллегам впервые, Вы должны использовать из титул с дальнейшим упоминанием фамилии пока Вам не предложат поступать по-другому. Титулы являются признаком статуса и их носят с гордостью; поэтому важно, чтоб их использовали. Если у египтянина нет титула, то уместным будет обращение в вежливой форме, такие как "мистер", "миссис" или "мисс".

Искусство ведения беседы

  • Желательно, чтоб у Вас был египетский представитель, чтоб он мог объяснить основные моменты Вашего бизнеса на арабском языке. Много образованных египтян разговаривают на нескольких языках, но они ценят лаконичность и поэтому отдают предпочтение арабскому языку.
  • Не удивляйтесь, если в какой-то момент, голоса повысятся; это не спор, а всего лишь способ, которым египтяне обговаривают важные вопросы.
  • Желанные темы разговора включают в себя египетские достижения - как давние, так и современные, позитивная репутация египетских лидеров, египетских хлопок, спорт.
  • Старайтесь избегать вопросов о женщинах в их семьях. Не поднимайте тему Израиля.

Деловые встречи и обеды

  • Касательно дресс-кода, иностранцы должны соблюдать египетские сдержанные стандарты. Несмотря на жаркую погоду в стране, большая часть тела должна оставаться спрятанной. Если Вы одеваетесь в традиционную египетскую одежду, то это может оцениваться как оскорбление местных жителей. Если египтянин долго и пристально смотрит на женщину, то как правило это означает, что ее платье не достаточно "скромное".
  • Пунктуальность в Египте не считается основным приоритетом. Ваш коллега может опоздать на встречу, но убедитесь, что лично Вы пришли вовремя.
  • Визитки должны быть напечатаны на английском языке с одной стороны, и на арабском - с другой.
  • Подарки также уместны, но не забывайте использовать правую руку или две, когда получаете или дарите подарок – никогда не используйте левую руку. Популярными подарками считаются: небольшие электронные приборы, шоколад и компасы.
  • Для бизнес-ланчей: убежденные мусульмане не будут пить алкоголь или есть свинину. Убедитесь в достаточном выборе безалкогольных напитков, если Вы пригласите их на встречу.
  • Не "вылизывайте" Вашу тарелку. Учтиво будет оставить небольшую часть еды - это означает, что Вам ее было достаточно.
  •  Будьте осторожны, не добавляйте в еду соль, особенно в египетском доме. Это считается оскорблением.

Язык тела

  • Создайте зрительный контакт при встрече с египетскими деловыми партнерами, особенно с коллегами-мужчинами. Смотреть в глаза человеку - признак честности и доверия.
  • Арабские мужчины как правило ходят рука об руку, хотя по западным канонам египтяне редко это делают. Если египтянин держит Вашу руку, примите это как жест дружбы.
  • Левая рука считается нечистой в Египте. Если Вы не имеете дело с чем-то грязным, то всегда используйте правую руку. Избегайте жестов левой рукой.
  • Указывать на что-то пальцем, считается очень грубым жестом.
  • Не скрещивайте ноги, когда сидите. Более того, показывать нижнюю часть стопы считается оскорбительным.
  • Знак "палец вверх" считается оскорбительным в Египте и во всем арабском мире.