Путеводитель по Боливии

 Факты и статистика

Месторасположения: центральная часть южной Америки, граничит на южном западе с Бразилией.

Страны, с которыми граничит: Аргентина (832 км), Бразилия (3,400 км), Чили (861 км), Парагвай (750 км), Перу (900 км).

Население: 10,631,486 (по данным на июль 2014 г.).

Этнические группы: кечуа 30%, метисы (смешанная с европейской и индийской расой) 30%, аймара 25%, белые 15%.

Религия: 95% римо-католиков, 5% протестантов (евангелические методисты).

Язык

Испанский язык - основной и официальный язык в Боливии. Однако, существует 39 других языков, которые используются в стране, и которые можно услышать в разных районах. Примерами могут служить языки чикитано, чиригуано и гуарани. Примерно у 50% населения родным языком является язык коренных народов.

Испанский язык в Боливии является результатом смешения с местными врагами, поэтому язык отличается от одного региона к другому. Также словарный запас и произношение отличаются в зависимости от того, в каком регионе Боливии Вы проживаете, к примеру, высокогорье (Альтиплано и долины) или низины (Санта Круз, Бени и Пандо).

Общество в Боливии и религиозная культура

• Большинство боливийцев рождаются римо-католиками. 
• Как правило, религия в стране играет "женскую" роль, касательно посещения церкви и т.д.
• В определенной мере католицизм был "локализирован", поскольку в первые года, когда он появился в стране, то переплетался с местным фольклором и обычаями.

Семья

Семья - это основная часть общественной жизни о опора.

В сельской местности семьи всегда вместе, много поколений до сих пор живут вместе под одной крышей.

Значение семья или "фамилия" служит сильной поддержкой и для связей в обществе.

В семье роль мужа и жены традиционные, но "мачизм" в жизни очень распространен.

В общем, жена отвечает за дела по дому, пока муж исполняет роль кормильца семьи.

Представление мачизм часто переводиться как ощущение мужского доминирования и сильное чувство уважения, что означает сохранение репутации любой ценой.

Классы

Как известно из истории Боливии, множество этнических групп смешались, что и сфорировало на данный момент систему классов.

В целом, в Боливии есть небольшое количество белых, большая группа "метисов" (смешанный брак между белыми и коренными индианцами), значительное количество местных индианцев ("Кечуа" или "Аймара") и небольшое количество темнокожих, которые происходят от рабов, которые были ввезены во время испанского колониального периода.

Традиционно, национальное меньшинство белых людей занимает самые высокие должности в социальных классах. В целом, это связано с социально-экономическими факторами, а не с цветом кожи.

Этикет и обычаи в Боливии

Встречи и приветствие

• Рукопожатие - самая распространенная форма приветствия.
• Зрительный контакт также считается привычным.
• Когда встречаете человека, то используйте приветствие, которое больше всего подходит к этому времени суток - «буенос диас» (доброе утро), «буенос тардес» (добрый день) или «буенос ночес» (добрый вечер).
• Люди, которые находятся в неформальных отношениях, относятся друг к другу теплее и обнимают или похлопывают друг друга по плечу. Женщины целуют в щечку.
• В отличие от европейцев, боливийцы используют фамилию матери и отца. Фамилия отца остается первой и используется в переговорах.
• Когда женщина выходит замуж, то как правило она берет фамилию (первая фамилия мужа с ее первой фамилией) с приставкой "де", поэтому если Дженнифер Мария Лопес выходит замуж за Мануэля Себастьяно Коста, то после свадьбы у нее будет фамилия Дженнифер Мария де Коста.
• Если Вы знаете звание или титул человека, всегда используйте его.

Этикет вручения подарков

Как правило подарки дарят на дни рождения, Рождество и Новый год. Общее правило заключается в том, чтоб подарок был хорошего качества, но цена не играет большой роли.

Вот несколько общих правил при вручении подарка:

• Если Вас пригласили в гости, возьмите с собой цветы, алкогольные напитки, выпечку, конфеты или шоколад.
• Никогда не дарите желтые или фиолетовые цветы, поскольку это имеет негативный оттенок. 
• Не дарите ножницы или ножи, ведь это будет означать Ваше желание прекратить дружбу.
• В целом, не следует разворачивать подарок, когда Вы его получаете.

Правила этикета за столом

• Вот несколько советов, как нужно вести себя за столом:
• Не ждите пунктуальности - это норма приехать на 20 или 30 минут позже указанного времени.
• Лучше избегайте разговоров о бизнесе на общественных мероприятиях, пытайтесь узнать человека на личном уровне.
• Гости первые садятся за стол.
• В целом, хозяин говорит "буен провечо", что значит "приятного аппетита" или "желаю Вам вкусно поесть", чтоб пригласить гостей есть.
• Не кладите локти на стол.
• Нормой считается, когда Вы корректно откажетесь от еды в первый раз, но потом нужно подождать пока хозяин будет настаивать на том, чтоб Вы поели.
• Всегда используйте столовые приборы, даже когда ешьте фрукты, нужно пользоваться вилкой и ножом.
• Подождите, пока произнесут тост, а уже после этого можете отпить со своего бокала.
• Хозяин произносит первый тост.
• Самый распространенный тост "Салюд"! (Будьте здоровы).
• Когда Вы поднимаете бокал, то смотрите на человека, который произносит тост.
• Никогда не покидайте свое место после еды, Вы должны подождать как минимум пол часа.

Деловой этикет и протокол

Встречи и приветствие

• Как правило, боливийцы ведут деловые переговоры в формальной форме.
• Лучше всегда получать высокий уровень профессионализма.
• При встрече и когда прощаетесь, используйте рукопожатие. 
• Подождите, пока женщина протянет руку, чтоб пожать Вашу.
• Зрительный контакт - очень важен.
• Профессиональная или научная степень с фамилией всегда используется в бизнесе. Общие степени - "доктор" (медицины или философии), "инжениро" (инженер) и "лисенсьядо" (юрист или университетская степень).
• Если у кого-то нет степени, то уважительной формой будет использование Сеньйор или Сеньйора с фамилией. 

Визитные карточки

• Визитками обмениваются во время первого знакомства.
• Лучше одну из сторон визитки перевести на испанский язык.
• Убедитесь, что включили в свою визитку одну из своих академических квалификаций.

Встречи

• В Боливии очень важно построить дружественные отношения, посему при первой встрече следует построить честные отношения и немного узнать друг друга.
• Подождите, пока другая сторона не начнет переговоры касательно бизнеса.
• Встречи в целом, проходят спокойно, но нужно помнить, что существуют формальности, которых следует придерживаться.
• В Боливии расписание встреч не очень спланировано. Вы можете знать расписание и время, когда начинается встреча, но эта информация служит как указание и играет роль отправной точки для других бизнес идей, которые связаны между собой и для дальнейшего обсуждения.
• Считается, что время важнее, чем удачное завершение переговоров, таким образом, встречи будут длиться до завершения обсуждения.
• Будьте осторожны в том, что Вы не очень прямолинейны в своей манере общения - негативные реакции или отклики необходимо решать дипломатическим путем, чтоб не потерять достоинство и репутацию.
• Большинство деловых встреч проходят на испанском языке, поэтому обеспечьте себе переводчика.
• Таким образом, любые документы переводятся на испанский язык.
• Не стоит проводит встречи в быстром темпе или проявлять свою раздражительность.
• В целом, решения не принимаются на встречах, поэтому не стоит давить на людей, чтоб ускорить принятие решения.
• Встречи проводятся для простых обсуждений и для обмена идеями.