Путеводитель по Бельгии

Месторасположения: находится в Западной Европе, граничит с Францией (620 км), с Люксембургом (148 км), Германией (167 км) и с Нидерландами (450 км).
Столица: Брюссель.
Климат: умеренный; мягкая зима; прохладное, дождливое, облачное и влажное лето.
Население: 10,449,361 (по данным на июль 2014 г.).
Этнические группы: вламандцы 56%, валлоны 31% и 11% других народов.
Религия: 75% римо-католиков, 25% приходится на протестантов и представителей других религий.
Форма правления: федеративно-парламентская демократия во главе с конституционным монархом.

Языки

Официальные языки - французский, немецкий и нидерландский. 33% населения разговаривает на валлонском языке. Более 60% населения разговаривают на фламандском языке, который является нидерландским диалектом, на котором общаются в северной части страны. Официальные языки, а именно французский и нидерландский изучают в школах. Только 1% населения разговаривает на немецком языке, которое можно встретить в административно-территориальной единице на востоке Валлонского региона. В столице Бельгии - Брюсселе - используется два официальных языка: французский и нидерландский. Примерно 0,5% населения разговаривают на люксембургском языке, но у языка нет официального статуса. Примерно 10% всего населения Бельгии не местные жители, поэтому можно услышать разговоры на итальянском, испанском, греческом, арабском и турецком.

Общество и культура бельгийцев

В Бельгии проживает очень много разных национальностей. Поэтому, как результат, очень тяжело описать общую картину, которая бы относилась ко всем бельгийцам. В каждом регионе есть свои особенности. В Бельгии доминирует три культуры: 1) на севере Фландрия - доминируют голландцы; 2) на востоке - Валлония - доминируют французы и 3) на северном востоке - доминирует ощутимое влияние немцев. Далее приведены короткие характеристики, которые касаются всех других районов.

Ценность семьи для бельгийцев

Семья играет главную роль для большинства бельгийцев.

Обязательства перед семьей - это первый приоритет для человека. Много людей остаются в городках, где они выросли, чтоб быть ближе к своей семье.

Хороший вид прежде всего

Внешний вид для бельгийцев крайне важен. Часто можно увидеть, как они моют тротуар или парадные двери своего дома, или даже как они подметают улицу.

Чистота - это вопрос национальной гордости. Бельгийцы очень гордятся своими домами. Если бы у Вас были большие садовые живые изгороди или неухоженный сад, то Вы бы опозорили семью и проявили неуважение к своим соседям. Также бельгийцы гордятся своим личным внешним видом. Они хорошо одеваются и заботятся о том, какое впечатление они производят на других.

Эгалитаризм в бельгийском обществе

Бельгия не единственная страна, в которое существует эгалитарное общество. Никто не ждет, что женщины поменяют свою фамилию, когда выйдут замуж. В Бельгии существуют законы, которые регулируют отцовство как и декретные отпуска, также существует закон, который запрещает сексуальные домогательства на рабочем месте.

Этические нормы и протокол в Бельгии

Приветствия

• Приветствия определяют степень формальности Короткие рукопожатия - обычное дело, когда люди здороваются, даже, если они не знают друг друга.
• Если Вы построили отношения с определенным человеком, то вместо рукопожатия можно три раза поцеловать человека в щеку. Хотя, Вы скорее слегка прикоснетесь к его щеке. Начните целовать левую щеку и так по очереди. 
• Мужчины никогда не целуют других мужчин; они всегда жмут руки.

Этикет вручения подарков

• Если Вас пригласили в какой-то бельгийский дом, принесите цветы или вкусный и качественный шоколад для хозяйки дома.
• Бельгийцам в преклонном возрасте можно дарить цветы без упаковки.
• Ни в коем случае не дарите белые хризантемы, поскольку они означают смерть.
• Нужно дарить непарное количество цветов, но и не число 13.
• Только близким друзьям дарят алкогольные напитки или вино.
• Получив подарок, необходимо сразу его открыть.

Правила этикета за столом

• Бельгийцы - дружелюбные люди, они устраивают посиделки дома и в ресторанах, хотя дома они сидят в семейном кругу или с близкими друзьями.
• Если Вы получили приглашение, написанное от руки, ответ необходимо написать точно так же.
• Подождите хозяина или хозяйку, чтоб Вас представили другим гостям.
• Одежда должна быть скромной. Бельгийцы гордятся своим внешним видом и ожидают того же от Вас.
• Приезжайте вовремя. Пунктуальность является проявлением уважения.
• Подождите, пока хозяин скажет Вам, куда сесть.
• Женщины садятся первыми за стол, а потом - мужчины.
• Манеры за столом - европейские - во время приема пищи необходимо держать вилку в левой руке, а нож - в правой.
• Держите запястья руки над столом во время приема пищи.
• Перед тем как выпить свой бокал, подождите, когда хозяин произнесет тост.
• Гость также может произнести тост, чтоб проявить уважение.
• Женщины могут произнести тост.
• Вы проявите почтение, если будете произносить тост стоя.
• Фламандцы поднимают свои бокалы два раза во время тоста. Вначале бокал поднимают во время тоста, а потом после завершения тоста.
• Никогда не оставляйте еду на тарелке. Считается, что это проявление непочтительности и транжирства.
• Когда Вы закончили прием пищи, положите вилку и нож параллельно на своей тарелке, зубцы должны быть направлены вверх, а ручки развернуты вправо.
• Бельгийцы гордятся своей кухней, поэтому, если Вы похвалите блюдо, то это будет искренним комплиментом.

Деловой этикет и протокол в Бельгии

Отношения и коммуникация

• Хотя, третья сторона во время переговоров не нужна, но она всегда помогает наладить контакт.
• Несмотря на то, как Вы представитесь, Вы всегда должны быть вежливы и хорошо воспитаны.
• Бельгийцы очень аккуратны и рассудительны, поэтому понадобиться время, чтоб они доверяли другим, будь это отдельные люди или представители компаний.
• Деловые отношения, как правило, бюрократические, что включает в себя много процедур и большое количество документов.
• Бельгийцы - чудесные лингвисты, и многие из них достаточно свободно проводят встречи на английском языке.
• Бельгийцы отдают предпочтение остроте и непосредственности ума, считая, что острота ума - отображение интеллекта.
• Хотя, они очень прямолинейны в общении, чем другие культуры, если ответ слишком прямолинейный, его могут рассматривать как слишком простой.
• Они отдают предпочтение логическому общению, которое базируется на аргументах.
• Бельгийцы часто принимают участие в длинных, критических обсуждениях, поэтому прежде чем принять решение, они должны быть уверены, что они рассмотрели все возможные варианты.
• Они считают, что грубость провоцирует конфликты.

Бизнес этикет во время встреч

• Встречи - необходимы.
• Человек, с которым Вы встречаетесь, в целом, устанавливает время встречи, как правило это позднее утро или время после обеда.
• Избегайте встреч по расписанию в июле и августе, поскольку это самое лучшее время для отпуска; за неделю до Пасхи; и неделю между Рождеством и Новым годом.
• Ожидается, что все приедут вовремя.
• Если Вы опоздаете, то Вас будут считать ненадежным.
• Встречи всего лишь формальность.
• Первые встречи более неофициальные, чем бизнес ориентированные, поскольку бельгийцы отдают предпочтение иметь дело в бизнесе с теми, кого они знают.
• Не снимайте свой пиджак во время встречи.

Этикет в одежде

• Мужчины должны одевать темные рубашки, сдержанные деловые костюмы с белыми рубашками и шелковыми галстуками.
• Женщины должны одевать деловые костюмы или сдержанные платья.
• Мужчины должны носить исключительно туфли, а не какую-то обувь по типу мокасин или обуви без шнурков (слипоны), поскольку они чрезмерно обыденные.
• Полированные туфли являются неотъемлемой частью профессионального имиджа.

Визитные карточки

• Визитными карточками обмениваются без всяких формальностей.
• Одну из сторон Вашей визитки необходимо перевести на французский или голландский языки. Это будет проявлением вашего уважения и понимания касательно языкового наследия ваших коллег.
• Если у Вас встречи в двух регионах, то Вам лучше напечатать две разные визитки, и будьте осторожны, чтоб использовать их надлежащим образом.
• Презентуйте свою визитку получателю так, чтоб он мог прочесть информацию на своем национальном языке.