Особенности ведения бизнеса в Австрии

Известные факты

  • Австрия с ее небольшим населением и незначительными природными ресурсами зависит о соседних стран в плане импорта и экспорта работников, чтоб избежать недостаточного количества рабочей силы.
  • Несмотря на эти препятствия, австрийцы могут насладится одним из самых высоких уровней жизни в Европе. Экономика страны очень стабильна, поскольку географическое положение позволяет Австрии пользоваться преимуществами развития и расширении ЕС. Кроме того, Австрия обладает развитой инфраструктурой, которая объединяет Западную и Восточную Европу.
  • Австрия занимает 21 место среди 189 стран по мнению World Bank's Ease рекомендованных для открытия бизнеса в 2016. Страна показала хороший результат в таких сферах: международная торговля (1), обеспечение исполнения договоров (6), и производство электроэнергии (17).
  • Несмотря на небольшое население страны, австрийцы известны своим трудолюбием, промышленностью и образованностью. В результате крепкая деловая культура Австрии - является привлекательной для тех, кто осмеливается открыть новые предприятия. Особенно это касается бизнеса в банковском и финансовом секторе, а также инженерных и биотехнологических компаний.

Рабочее время

С понедельника по пятницу 8:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00

Язык бизнеса

Несмотря на то, что немецкий язык - это официальный язык в Австрии, английский - больше распространен в сфере бизнеса.

Одежда

Официальная и консервативная; темные костюмы - это обязательный дрес-код для банковских учреждений, т.е., пиджак, рубашка и галстук - для мужчин, а брюки и корпоративная одежда - для женщин.

Подарки

Не обязательно в бизнесе, но, если коллега приглашает Вас к себе домой, то цветов или шоколада будет вполне достаточно.

Приветствие

Встречаясь, коллеги по бизнесу жмут друг другу руки в начала и в конце деловой встречи.


Гендерное равенство

Очень непривычно видеть женщину на руководящих должностях в австрийских местных предприятиях. Бизнес-леди, приезжая в Австрию могут рассчитывать на значительный уровень профессионального уважения.

Культура бизнеса в Австрии

В то время, как экономика Австрии резко изменилась в послевоенные года, произошли сокращения государственных банков и массовые приватизации, в стране еще по сей день сохранилось наследие бюрократии и иерархии, которая доминирует в австрийской бизнес-среде. Предприятия привыкли к уважению, которое оказывается тем, кто занимает руководящие должности.

Иерархия

Как известно, те, кто занимает высокие должности в иерархической бизнес-структуре, как правило, менее склонны к коллективному принятию решений, чем в странах, где используется более интегрированный подход.

Таким образом, руководство часто будет давать прямые приказы своим подчиненным, от которых ожидают исполнения инструкций, не поддавая сомнению их авторитет. Деловая культура в Австрии не базируется на достижении консенсуса и, ожидается, что руководители должны быть специалистами своего дела, посему, считается, что они могут принимать решения поодиночке, не консультируясь с коллегами.

Уважение

В Австрии существует определенная давняя привычка быть вежливым и воспитанным на рабочем месте. В то время, как старшим менеджерам принадлежит большая часть власти в организации, они вряд ли дойдут до тирании. Фактически, менеджеры много работают для того, чтоб создать комфортное рабочее место и сохранить преданность всех сотрудников.

Социальное партнерство

На высшем уровне, культура австрийского бизнеса гордится концепцией социального партнерства, которое способствует сотрудничеству и диалогу в вопросах, которые касаются трудовых отношений. Поэтому, все сферы промышленности, продаж и профессий в Австрии имеют специфические объединяющие организации, которые сотрудничают и способствуют здоровым трудовым отношениям. Очень важно работать в тесном взаимодействии и сотрудничать с бизнес-партнерами и австрийскими дочерними компаниями.


Общие правила делового этикета в Австрии

  • Идите на встречу хорошо подготовленными; т.е. берите на встречу все сопутствующие материалы для всех сторон.
  • Нельзя опаздывать на деловые встречи в Австрии, это рассматривается как непрофессионализм.
  • Придерживайтесь официального стиля в одежде. 
  • Не используйте непонятную лексику, иначе это может запутать Вашего собеседника. Пытайтесь быть прямым и буквальным, разговаривая на деловые темы в Австрии.
  • Обращайтесь к тем, кто занимает высокие должности, с использованием образовательных и профессиональных титулов.
  • Не считайте, что австрийцы - это немцы. Несмотря на то, что они разговаривают на немецком языке, Австрия - это страна с собственной большой историей и уникальной культурой.