Особенности ведения бизнеса в Бразилии

Olá! Или привет, как мы больше привыкли слышать и добро пожаловать в наш путеводитель по бразильской культуре, традициях, деловых практиках и этикету.

В пятой по величине стране мира, где население состоит из иммигрантов из более чем 50 стран, и, где местные племена все еще бродят в джунглях, понадобится немного времени, чтоб понять Бразилию.

Именно поэтому мы опубликовали этот ценный путеводитель по бразильской культуре, традициям, языку, обществу, манерах, этикету, ценностях, деловых нормах и, в высшей мере, из-за желания понимать людей лучше.

И не имеет значения, едете ли Вы в Бразилию по делам, как турист, или же принимаете бразильского коллегу или клиента в своей стране, этот путеводитель поможет Вам понять его, поднять общение на новый уровень и дать отношениям правильный старт.

А как мы узнали всю эту информацию, спросите Вы? Что ж, мы эксперты в вопросах культуры Бразилии, поскольку переводчики в бюро переводов Glebov - лучшие.

Особенности ведения бизнеса в Бразилии от бюро переводов Glebov.

Факты и статистика

Географическое положение: Расположена на востоке Южной Америки, граничит с Аргентиной (1224 км), Боливией (3400 км), Колумбией (1643 км), Французскою Гвианой (673 км), Гвианой ( 1119 км), Парагваем (1290 км), Перу (1560 км), Суринамом (597 км), Уругваем (985 км) и Венесуэлой (2200 км).

Столица: Бразилиа.

Флаг: Флаг Бразилии (‘Bandeira do Brasil’) известен в мире как желто-зеленый, на нем изображен желтый бриллиант на зеленом фоне. В центре бриллианта находится синяя, усыпанная звездами сфера, которая обрамлена белой лентой с национальным девизом - ‘Ordem e Progresso’, т.е. "приказывай и прогрессируй".

Национальный гимн: Национальный гимн Бразилии вначале был написан как оркестровая композиция Франциско Мануэля да Сильвы (1975-1865). Так было до 1922 года, пока слова, написанные Жоакимом Осорио Дука Эстрада (1870-1927), не были официально приняты.

Национальный состав: Бразильцы.

Этнический состав: белые (португальцы, немцы, итальянцы, испанцы, поляки) - 55%, метисы и мулаты – 38%, темнокожие – 6%, другие (японцы, арабы, америнды) – 1%.

Население: 207,7 млн (по состоянию на 2016 год).

Природный прирост населения: 0,8% ежегодно (по состоянию на 2016 год).

Климат: хотя климат в большей мере тропический, на юге он умеренный.

Временной пояс: Бразилия очень широкая страна с четырьмя стандартными часовыми поясами: UTC – 2.00, 03.00, 04.00, 05.00. Южный и центрально-западные штаты - это единственные места, где используют летнее время.

Валюта: Бразильский реал.

Форма правления: федеративная республика.

Базовая информация

Бразилия получила независимость в 1822 году, до этого тут было самоуправление под властью Португалии на протяжении 300 лет. Страна оставалась империей 67 лет вплоть до момента, пока не приняли военную декларацию о независимости в 1889 году, перед провозглашением которой в 1888 году было отменено рабство.

С этого момента начинается период политического и социального беспредела, поскольку паулистская кофейная олигархия получает доминирующую роль на политической арене. В 1930 году популистский диктатор Жетулио Варгас разрушает старую республику, таким образом, давая старт тому, что начали называть "Эра Варгаса". Так, Бразилия становится втянутой в более чем 50 лет популистского и военного правления вплоть аж до 1985 года. Военный режим был мирно урегулирован и власть оказалась в руках общественных лидеров.

Бразилия сумела преодолеть сложный период финансовых и социальных проблем в последней половине прошлого столетия. В 2013 году экономика пошла на спад и было значительное повышение уровня безработицы и инфляции. Президент, Дилма Русеф, была отстранена путем импичмента в мае 2016 года после политического скандала.

Язык в Бразилии

Язык является наиболее мощным элементом бразильского национального единства, поскольку порядка 100% всего населения общается на португальском.

Единственным исключением являются некоторые члены группы америнд и иммигрантов (в первую очередь из Японии и Южной Кореи), которые еще не выучили португальский. Основными семьями индийских языков тут являются Тупи, Аравак, Кариб и Ге.

Существует разница между португальским языком, на котором говорят в Бразиии, и тем, на котором говорят в Португалии, это похоже на разницу в использовании английского языка в Соединенных Штатах и в Объединенном Королевстве. В Бразилии отсутствую португальские диалекты, однако есть небольшие региональные вариации в акценте, словарном запасе и в использовании личных существительных, местоимений и глаголов. Вариации, как правило, уменьшаются в результате деятельности средств массовой информации, особенно национальных телевизионных сетей, которые смотрят большинство бразильцев.

ВНИМАНИЕ! Помните, это всего лишь базовый уровень описания бразильской культуры и людей; путеводитель не может объяснить разнообразия внутри бразильского общества и не ставит целью создать стереотип всех бразильцев, с которыми Вы можете встретиться!

Бразильская культура и общество

Религия и вера

Бразилия преимущественно римо-католическая страна, в которой, как было определено, 65% всего населения исповедует эту религию.

Верования и практика католицизма, как правило, колеблются по всей стране, особенно в сельской местности, где святых Церкви чтят за обет паломничества.

Когда португальцы колонизировали Бразилию, они принесли с собой религию, которая перекликалась с религиозными традициями коренного населения и африканских арабов, тем самым уступая место синкретическим практикам в некоторых местностях.

Символика религиозной принадлежности Бразилии - это гигантская статуя Христа Спасителя, которая находится на вершине горы Корковадо в Рио-де-Жанейро.

Главные праздники / Светские празднования

  • 1 января - Новый год.
  • 21 апреля – Тирадентес (Tiradentes) - годовщина Хоакима Хосе да Сильва Ксавье (известен как Тирендентес); национальный мученник, который возглавлял сговор Минира, который возглавил революционную попытку получить независимость в 1789 году.
  • Пасхальное Воскресенье и Страстная Пятница Даты изменяются ежегодно, поскольку они руководствуются месячным календарем. В некоторых частях Бразилии Пасху празднуют осенью.
  • 1 мая - День Труда.
  • 7 сентября - День Независимости (согласно заявления о независимости от Португалии в 1822 году).
  • 12 октября - День защиты детей.
  • 2 ноября - День мертвых (поминальный день).
  • 15 ноября - День провозглашения Республики - (вспоминают конец империи и начало существования Бразильской республики 1889).
  • 25 декабря - Рождество.

Семья

  • Семья имеет самое большое значение для бразильского народа, и и взрослые дети часто живут с родителями, пока не вступят в брак.
  • Дальние родственники, как правило, поддерживают тесные связи друг с другом, а родители в возрасте доживают свой век с одним из своих детей, которые присматривают за ними.
  • Исторически сложилось, что семьи были достаточно большими, но в последние десятилетия у людей меньше детей, особенно в городе.
  • Подобным образом, в брак вступали по религиозным соображениям и сам брак был юридически обязателен. Однако, на протяжении последних четырех десятилетий отношение изменилось, и гражданский брак становится все более распространенным явлением.
  • Развод не был легализирован до 1977 года из-за оппозиции Католической церкви.

Социальная стратификация

  • Несмотря на смешение этносов, в Бразилии существует классовая система.
  • Социальная дискриминация на основании цвета кожи - распространенное явление, и в целом люди с темно-коричневой кожей являются экономически и социально малообеспеченными.
  • Средние и высшие классы часто имеют исключительно короткое взаимодействие с более низкими классами, которые как правило состоят из подростков, водителей и т.д.
  • Существует большая разница в уровнях заработной платы, стиле жизни и социальных стремлениях разных классов.
  • Женщины, которые составляют 40% бразильской рабочей силы, как правило встречаются на менее оплачиваемых должностях, таких как образовательная сфера, административная поддержка и медицинские сестры.
  • Конституция 1988 года запрещает дискриминацию женщин, но неравенство существует. Единственное место, где женщинам удается достичь равенства, - это правительство.

Гендерные роли

  • Когда португальцы колонизовали Бразилию, они принесли с собой понятие "механизм", т.е. "мужское начало". Это пошло главным образом от патриархата Католической Церкви, благодаря чему мужчин поощряли применять свои силы и мужественность, а женщин - подчинятся им.
  • Хотя такое отношение было традицией на протяжении столетий, в последние десятилетия заметны изменения.
  • Разница между гендерными ролями в Бразилии сегодня все еще кажется продиктована классом, расой и географией. Женщины, которые проживают в урбанизированных районах, больше склонны использовать свои высшие профессиональные и образовательные возможности.
  • Хотя мужчины исторически взяли на себя высшую профессиональную роль, а женщины признали ответственными за домашние дела, эти представления изменяются.
  • Эгон Зэндэр в работе "Глобальный опрос вертолетов и дочерей" 2017 года" ставит бразильских женщин на первое место в мире по амбициям и карьерным ростом.
  • Однако в бедных районах у женщин, как правило, более ограниченные возможности, у них меньше доступа к образованию и карьере, работают они преимущественно в низкооплачиваемых, низкоквалифицированных сферах.
  • Афро-бразильские женщины особенно изолированы, у многих из них домашние профессии, такие как горничные или вообще секс-рабыни. Это привело к увеличению афро-бразильского феминистического движения, которое уже больше сорока лет выступает за изменение мысли о расе и гендере.

Социализация

  • Так как Бразилия одна из самых больших стран мира, воспитание детей очень сильно зависит от классового, культурного и расового разнообразия и социально-экономических отличий по всей стране.
  • Образовательные возможности и социальное развитие, как правило, концентрируются в урбанизованных районах, которые в первую очередь расположены на южном востоке страны.
  • Культурное разнообразие Бразилии существует из-за иммиграции на протяжении последних трехста лет, включая португальцев, которые колонизировали страну и другие европейские народы, японских, китайских и африканских рабов. Посему, аспекты социализации значительно отличаются между группами. Хотя некоторые культурные обмены существуют, многое зависит от национальности.
  • Несмотря на то, что образование в Бразилии является обязательным в возрасте от 6 до 14 лет, финансовые ресурсы, как правило, концентрируются в городских районах, и много групп социально и экономически не защищены и малообеспечены, поскольку у них мало доступа к дальнейшему образованию.

Кухня

  • Благодаря многовековой миграции, бразильская кухня отличается в разных регионах и охватывает аспекты кухни из Африки, Азии, Близкого Востока, Италии, Испании, Америки, Китая и Японии.
  • Рис и бобы - диетические продукты, их можно соединять со специями, мясом, свежими фруктами, овощами и рыбой.
  • Фейжоада - это любимое блюдо бразильского народа, рецепт которого был привезен в страну африканскими рабами. Это блюдо из черных тушеных бобов, в котором есть свинина и которое подается с рисом.
  • Уличные рынки (Фейра) популярны во всех районах Бразилии. Они предлагают большой выбор продуктов, в том числе распространенную и универсальную пастель, которая представляет из себя печеную форму с разными начинками, сладкими или солеными и пропеченными. Ингредиенты могут отличаться от рубленной курицы, креветки, сыра до мягких фруктов, банана или шоколада.
  • Конкисья, которая пользуется популярностью на рынках, состоит из рубленной курицы, завернутой в тесто и ей придают форму куриной ноги перед тем, как жарить.
  • Кибех - это еще одно запеченное на гриле блюдо для легкого перекуса, привезенное со Среднего Востока, в нем содержится говядина, чеснок, лук, корица и мята, перемешанные с бургулом.
  • Другие любимые блюда - это Гаучо Родизио, запеченное на гриле мясо на шампурах, и Мокека-де-Пейке, тушенная рыба с луком, помидорами, чесноком, кориандром, приготовленная в кокосовом молоке.

Экономика

  • Бразилия переживает серьезный финансовый кризис с 2015 года, большая часть которого связана с политическим скандалом, который привел к эмпичменту президента Дилмы Русеф в 2016 году.
  • Несмотря на жесткие меры, введенные Мишелем Тэмером, новым президентов, восстановление идет достаточно медленно.
  • По данным Мирового банка, годовой темп прироста ВВП составил - 3,6% против 2016 года, а валовый внутренний продукт за 2016 год - 1,796 трлн. Дол. США.

Искусство, гуманитарные науки и популярная культура

  • Исторически сложилось, что Бразилия имеет много народных традиций, музыки, танцев, искусства и литературы, которые взяты от разных культур, представленных на протяжении столетий.
  • Бразильця славятся своей любовью к танцам и музыке и регулярным проведением фестивалей; самый известный фестиваль в Бразилии проводится в Рио-де-Жанейро и ежегодно длится на протяжении пяти дней.
  • Бразилию также знают за любимые в любом возрасте танцы, такие как босса-нова и самба.
  • Бразилия поддерживает и финансирует искусство по всей стране и у нее множество музеев, самым знаменитым среди всех является центр культуры в Сан-Паулу.
  • По всей стране местная фольклористика празднуется и сохраняется среди разных этнических культурных групп.

В Бразилии было много чудесных писателей, среди которых:

  • Эвклидис Да Кунья (1866 – 1909) – журналист, известный своими произведениями, которые описывают политические потрясения в стране. Его самое известное произведение: «Забытые Богом места» ("Backlands") – это классический роман, который был написан в 1902 году и все еще публикуется сегодня.
  • Хорхе Амадо (1912 – 2001) – один из самых любимых авторов в Бразилии, известен своим чувством юмора. Самые известные его произведения - Дона Флор и два ее мужа, Габриэла, Клов и Киноммон.

Много современных художников Бразилии известны во всем мире:

  • Альбано Альфонсо 1964 года рождения, он работает с эклектическим соединением материалов через фотографии, живопись и фильм. Он дебютировал в Центре культуры в Сан-Паулу.
  • Фернанда Квиндере, художница 1979 года рождения, которая была номинирована на премию Пиппи в 2013 году. Премия Пиппа была введена в 2010 году с целью признания бразильских современных художников.

Бразилия также дала миру много музыкантов классического, джазового и латинского жанров:

  • Чико Бурк, который получил рекордные прослушивания в 1960-х годах с песнями, которые включали в себя политические сообщения, направленные против военной диктатуры.
  • Тим Майя стал популярным в 1970-х годах, когда объединил разные жанры бразильской музыки.

Социальные традиции и протокол

  • В Бразилии последовательность названия начинается с имени, потом фамилии, затем идет фамилия матери, а потом фамилия отца.
  • Мать, таки образом, сохраняет свою фамилию, однако в конце прибавляет имя своего мужа.
  • В последнее время традиции изменяются и женщине уже не обязательно брать фамилию своего мужа.

Знакомство и приветствие

  • При встрече мужчины жмут руки друг другу, удерживая при этом зрительный контакт
  • Женщины как правило целуют друг друга, начиная с левой щеки.
  • Объятия и легкое похлопывание по спине - это обычное приветствие в кругу друзей в Бразилии.
  • Если женщина хочет пожать руку мужчине, то она подает руку первой.

Стили общения

  • Бразильский народ очень открытый и дружелюбный.
  • Они часто общаются с помощью жестов и не запрещают прикосновений.
  • Женщины и дети редко ходят под руки во время прогулки, а мужчины могут использовать обе руки, чтоб пожать руку, это придает теплоту и откровенность общению.

Личное пространство

Вторгаться в личное пространство тоже не запрещено как в некоторых странах, и бразильцы, как правило, не чувствую себя уж чересчур неудобно, когда находятся в непосредственной близости к другим.

Подарки

  • Если Вас пригласили в бразильский дом, принесите хозяйке цветы или небольшой подарок.
  • Орхидеи считаются очень хорошим подарком, но избегайте фиолетовых.
  • Не дарите вещи или цветы фиолетового или черного цветов, поскольку они считаются траурными.
  • Поскольку платки связаны с похоронами, то они считаются не очень достойным подарком.
  • Подарки открывают после того, как их получили.

Обеденный этикет и еда

  • Четкое соблюдение временных рамок не является обязательным, поэтому, если вдруг Вы опоздали на ужин или вечеринку, Вас не осудят однако избегайте опозданий больше чем на пол часа на обед или больше часа на вечеринку.
  • Бразильцы одеваются со вкусом и судят об остальных по внешнему виду.
  • Ежедневная одежда более официальна, чем во многих других странах. Всегда одевайтесь элегантно и помните, лучше переборщить с образом, чем наоборот.
  • Если Вы не принесете подарок хозяйке, то цветы на следующий день исправят ситуацию.
  • Во время еды ложку держат в правой руке, а вилку - в левой. После завершения приема пищи, положите нож и вилку рядом друг с другом, не кладите их крест на крест.
  • На деловых ужинах помните, что столовые приборы разложены в обратном порядке. Ложка и вилка в верхней части тарелки предназначены для десерта.
  • Будут отдельные стаканы для напитков, красного или белого вина и пива.
  • Не кладите руки под стол, а держите запястья, но не локти, на столе.
  • Не ежьте руками, это касается в том числе и фруктов. Их тоже следует нарезать ножом и вилкой.
  • Еду как правило следует передавать налево.
  • Самый уважаемый гость сидит в центре стола, а хозяева - по бокам.
  • Если Вас пригласили в ресторан, то как правило лицо, которое пригласило, оплачивает счет, однако Вам следует предложить сделать это самостоятельно.
  • Бразильцам часто нравиться поесть подольше, поэтому убедитесь, что Вы не торопитесь.

Табу и запреты

Хотя бразильцы, как правило, толерантные люди, следует учитывать, что это католическая страна, и, ведя разговор, не стоит выражать свои религиозные или атеистические взгляды - для них это табу.

Бизнес культура и практика

  • Пережив несколько лет экономической депрессии, Бразилия быстро превращается в страну, в которой появляются молодые вдохновленные люди, которые стремятся развивать бизнес инвестиции и крепкие коммерческие отношения. Успешные деловые отношения в Бразилии слишком зависят от того, насколько хорошо воспринимается коммерческая культура страны.
  • Бразильцы отдают предпочтение личным встречам перед письменным общением, поскольку это позволяет им узнать человека, с которым они будут строить деловые отношения.
  • Человек, с которым они будут иметь дело, более важен, чем сама компания.
  • Будьте корректны и открыто не критикуйте особенно в присутствии других поскольку это их обидит.
  • Общение часто носит неформальный характер и не существует строгих правил. Каждый участник встречи может принять участие в обсуждении.
  • Не осуждается, когда кого-то перебивают, однако только тогда, когда это относиться к делу, а не с явным противоречием или критикой.
  • Бразильцы строго выступают за правильное оформление юридических документов.

Что одеть

  • Ключ к правильной одежде в Бразилии - это знать компанию, с которйо вы имеете дело. Некоторые из них более консервативны, чем другие, но помните, бразильцы 0 очень гордятся своей внешностью, а хорошо одетых людей сразу же начнут уважать.
  • Консервативные компании ожидают, что мужчины будут носить костюм и галстук, тогда как женщинам необходимо одевать элегантный костюм, пиджак и штаны или платье в деловом стиле. Бразильские женщины делают большой акцент на внешнем виде и предпочтение отдается стильным вещам с изюминкой.
  • Некоторые более современные компании менее консервативны, где приветствуется стиль смарт кэжуал, однако Вам не следует одевать джинсы и футболку. Мужчины должны носить брюки и рубашку с пиджаком, а женщины могут носить брюки с блузкой.

Обращение

  • Формально обращаться к мужчинам можно Сеньор, а к женщинам - Сеньора.
  • К одиноким и молодым женщинам следует обращаться Сеньорита.

Визитки

  • Визитками обмениваются во время знакомства со всеми на встрече.
  • Желательно, хотя и не обязательно, чтоб другая сторона визитки была переведена на португальский язык.
  • При встрече с партнером визитку следует подавать стороной, на которой текст переведен на португальский.

Встречи

  • Деловые встречи являются обязательными, и часто их можно запланировать за короткий период; однако лучше запланировать их за 2-3 недели наперед.
  • Подтверждайте встречу в письменной форме. Часто их отменяют или изменяют в последнюю минуту.
  • В Сан-Пауло и Бразилиа важно приехать на встречу вовремя. В Рио-де-Жанейро и других городах можно опоздать на встречу на несколько минут.
  • Не кажитесь нетерпеливым, если Вы все равно ждете. Бразильцы рассматривают время, как что-то за пределами их контроля, и необходимость в деловых отношениях имеет приоритет над соблюдением строгого графика.
  • Встречи, как правило, достаточно неформальные.
  • Будьте готовы, что Вас будут перебивать во время вступления или презентации.
  • Избегайте конфронтации. Не кажитесь разочарованными Вашими бразильскими коллегами.

Переговоры

  • Будьте готовы к вопросу о Вашей компании, поскольку бразильцам более комфортно вести дела с людьми и компаниями, которые они знают.
  • Подождите, пока бразильские коллеги поднимут тему бизнеса. Никогда не спешите ускорить знакомство.
  • Бразильцам необходимо время во время переговоров.
  • Не подгоняйте их и не проявляйте нетерпения.
  • Будьте готовы посвятить много времени, чтоб рассмотреть все детали.
  • Часто люди, с которыми Вы ведете переговоры, не будут иметь полномочий для принятия решений.
  • Желательно нанять переводчика, если Ваш португальский язык не идеален.
  • Обратитесь за помощью к местным юристам и бухгалтерам для переговоров.

Менеджмент

  • Предприятия, как правило, иерархичные в Бразилии, а это означает, что принятие решений, как правило, - это ответственность лиц, которые занимают самые высокие должности. Небольшие предприятия, как правило, патерналистские, и, как следствие, более старшие члены персонала могут взять на себя роль надзирателей.
  • Определение ролей крайне важно в Бразилии, и поддерживается, чтоб людей отбирали на должность на основании их опыта. Поэтому не рекомендуется консультироваться с людьми на более низких должностях, поскольку это может поднять вопрос о том, есть ли у Вас требуемая квалификация.
  • Всегда будьте готовы построить позитивные отношения с теми, с кем Вы работаете. Отношения крайне важны для бразильцев.
  • Деловые практики могут отличаться в зависимости от региона. Предприятия, которые базируются в больших городах, больше склонны к сотрудничеству на международной основе и, скорее всего, будут менее патриархальны.

Как быть менеджером в Бразилии

  • Эффективное межкультурное управление должно принимать во внимание иерархичный бизнес, созданный в Бразилии. Процесс принятия решений часто привязан к самым старшим людям. Принятие во внимание времени, необходимого для построения надлежащих рабочих отношений, имеют решающее значение для Вашего успеха. Начинать как аутсайдер часто бывает тяжело, поэтому логично иметь знакомства.
  • Деловые практики могут отличаться в зависимости от региона. В больших городах, таких как Бразилия, Рио-де-Жанейро и Сан-Пауло много компаний привыкли работать на международном уровне. В других сферах деловая практика может быть менее международной и патриархальной.

Роль менеджера

  • Работая в Бразилии, соответствующий культурный менеджмент требует понимания человеком важности четкой роли каждого человека в организации. Люди считают, что их начальники выбраны, поскольку у них больше опыта, чем у тех, кем они руководят, и, соответственно, для них не нужны и даже неприемлемы консультации с людьми нижнего ранга при принятии решений.
  • В большинстве более мелких компаний стиль управления является патерналистским, и начальник берет на себя отеческую роль. Их целью является руководство и помощь в достижении цели. Бразильцы, будучи уполномоченными и поощряемые к этому, могут быть чрезвычайно творческими и работоспособными в командах.

Отношения к изменениям

  • Бразильская межкультурная толерантность и готовность к изменениям является очевидной, хотя Бразилия остается страной аккуратной в плане деловых отношений. Изменения происходят, хотя и медленно, и требуют значительного количества размышлений, планирования и оценки.
  • Важно, чтоб инновации имели послужной список и историю с учетом преимуществ, если их необходимо принять и внедрить.
  • Страх перед незащищенностью и потенциальное волнение, которое может сопровождаться неудачей, означает, что необходима межкультурная чувственность. Хотя в условиях толерантного к разного рода рискам общества, неудача воспринимается как обучающий процесс, который придает большую уверенность в будущих начинаниях, неудача в Бразилии вызывает долгосрочную потерю доверия личности и другими.

Подход к планированию времени и приоритеты

  • Бразилия - это нестабильная по культуре времени страна, и, как и в случае со многими такими культурами времени, она очень ориентирована на мирные взаимоотношения. Люди в Бразилии никогда не огорчат других, чтоб закончить все до дедлайна.
  • Несмотря на то, что временные рамки и сроки должны быть установлены заранее и повторяются очень тщательно, следует понимать, что их будут рассматривать как гибкие и нестабильные.
  • Глобальная и межкультурная экспансия означает, что некоторые менеджеры могут больше оценить необходимость применения графиков, и, как следствие, более согласованные дедлайны.

Принятие решений

Существует большая разница в плане заработной платы, а посему, и в способе жизни и стремлениями между разными кассами в Бразилии. Власть удерживается в руках немногих. Эта иерархическая сущность отражается в уровне формальности, который наблюдается среди людей в деловом общении. Большое внимание уделяют людям при власти. Функция работы, сфера ответственности и отчетности про отношения четко определены и их четко придерживаются.

Начальник или командный игрок?

Когда Вы собираетесь вместе и обсуждаете новые идеи, важно оценить те, которые выдвигаются надлежащим образом, защищая репутацию тех, кто их предлагает, при этом никого не унижая. Если кто-то поддается влиянию и унижению, они, вероятно, не будут принимать участие в переговорах снова, и это, вероятно, приведет к появлению множества идей и к участию всей группы.
Межкультурная чувствительность имеет важное значение, и стоит помнить, что хвалят всю группу, а не отдельных людей.

Стили общения и стили ведения переговоров

Будьте готовы к вопросу о Вашей компании, поскольку бразильцам более комфортно вести дела с людьми и компаниями, которые они хорошо знают. Вы должны подождать, пока бразильские коллеги поднимут тему бизнеса. Часто люди, с которыми Вы ведете переговоры, не будут иметь полномочий для принятия решений. Чтоб избежать каких-либо перекрестных культурных недоразумений, целесообразно нанять переводчика, если Ваш португальский бизнес партнер не владеет свободно языком. Приглашайте местных юристов и бухгалтеров на переговоры. Бразильцы могут обвинить Вас в незаконном присутствии. Бразильский деловой мир - иерархичен. Решение принимается самым высоким по должности лицом.